Livraison et retours

La livraison coûte 4,95 €. Pour toute commande de deux flacons ou plus, la livraison est gratuite.

Le délai de livraison habituel est de 2 à 5 jours ouvrables. Vous recevez un code de suivi dès que votre colis est remis au transporteur.

Vous disposez d'un délai de réflexion de 30 jours. Signalez votre retour via info@polaris-haircare.com en indiquant votre numéro de commande ; vous recevrez alors l'adresse de retour et les instructions.

Les produits ouverts peuvent également être retournés grâce à notre garantie satisfait ou remboursé.

Après réception et validation de votre retour, nous remboursons le montant de votre achat dans un délai de 5 jours ouvrables, via le même moyen de paiement.

En cas de retour intégral, les frais de livraison de la commande initiale sont inclus dans le remboursement.