Juridisch
Verzending en retour
Alles over levertijden, verzendkosten en hoe je een bestelling terugstuurt.
Verzendkosten en levertijd
Verzending kost € 4,95. Bij bestellingen van twee flessen of meer verzenden wij gratis.
De gebruikelijke levertijd is 2 tot 5 werkdagen. Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder.
Retourneren
Je hebt 30 dagen bedenktijd. Meld je retour aan via info@polaris-haircare.com met je bestelnummer; je ontvangt dan het retouradres en instructies.
Ook geopende producten mogen retour dankzij onze niet-goed-geld-terug-garantie.
Terugbetaling
Na ontvangst en goedkeuring van je retour betalen wij binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.
Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden bij volledige retournering meegenomen in de terugbetaling.
Vragen? Mail ons via info@polaris-haircare.com — we reageren binnen één werkdag.