Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Polaris Hair Care en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Polaris Hair Care en de consument.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld via deze pagina.

Alle producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleine kleurafwijkingen op je scherm zijn mogelijk en geven geen recht op ontbinding buiten het herroepingsrecht om.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Polaris Hair Care niet.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden vóór afronding van de bestelling duidelijk vermeld.

Betaling verloopt via de beveiligde checkout. Beschikbare betaalmethoden zijn onder meer iDEAL, creditcard, Apple Pay en Google Pay.

Bestellingen op werkdagen vóór 15:00 uur geplaatst worden dezelfde dag verzendklaar gemaakt. De gebruikelijke levertijd is 2 tot 5 werkdagen.

Wordt een bestelling onverhoopt niet binnen 30 dagen geleverd, dan heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden.

Onze niet-goed-geld-terug-garantie geldt ook op geopende producten: als het resultaat je tegenvalt, ontvang je het aankoopbedrag terug.

Klachten kun je binnen bekwame tijd en volledig omschreven indienen via info@polaris-haircare.com. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil voorleggen via het Europese ODR-platform.